Última actualización: septiembre de 2026
En Haven nos tomamos en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica qué información podemos tratar cuando utilizas Haven, para qué la utilizamos, con quién puede compartirse y qué derechos tienes sobre tus datos.
Aplicación: Haven
Contacto de privacidad: havenhome.app1@gmail.com
Si tienes cualquier pregunta sobre el tratamiento de tus datos, puedes utilizar esta dirección para contactar con nosotros.
Dependiendo de las funciones que utilices, Haven puede tratar diferentes categorías de información.
Podemos tratar:
Cuando utilizas las funciones de organización del hogar, podemos almacenar:
Podemos tratar información relacionada con las compras que registres en Haven, como:
Si utilizas las funciones económicas de Haven, podemos almacenar información introducida por ti, como:
Esta información puede considerarse información personal y, dependiendo de su contenido, puede tener carácter especialmente sensible desde el punto de vista de privacidad.
Haven no vende información financiera ni la utiliza para publicidad personalizada.
Podemos almacenar la información que introduzcas en:
Cuando utilizas funciones que requieren fotografías o cámara, Haven puede acceder a las imágenes que selecciones o captures para proporcionar la función correspondiente.
No utilizamos estas fotografías para publicidad.
Podemos tratar información técnica necesaria para mantener el servicio seguro y operativo, incluyendo determinados datos relacionados con:
Utilizamos la información para:
No utilizamos los datos personales de Haven para vender publicidad personalizada.
Cuando resulte aplicable la normativa europea de protección de datos, podemos tratar tus datos sobre diferentes bases jurídicas, dependiendo de la finalidad:
Haven permite crear hogares compartidos.
Cuando introduces información dentro de un hogar compartido, esa información puede ser accesible para otros miembros autorizados según los permisos y funciones disponibles.
Por ejemplo, determinados objetos, compras, tareas o información económica pueden estar disponibles para los miembros del hogar cuando la función correspondiente esté diseñada para ello.
Te recomendamos no introducir información que no quieras compartir dentro de un hogar compartido.
Para poder proporcionar Haven podemos utilizar proveedores tecnológicos que procesen información en nuestro nombre.
Estos proveedores pueden proporcionar servicios relacionados con:
Estos proveedores solo deben acceder a la información necesaria para prestar sus servicios y están sujetos a las obligaciones correspondientes de protección de datos.
No vendemos tus datos personales a estos proveedores ni les autorizamos a utilizarlos para sus propios fines publicitarios.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Entre otras medidas, utilizamos mecanismos de autenticación, controles de acceso y comunicaciones cifradas cuando corresponde.
Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
Conservamos la información mientras sea necesaria para proporcionar Haven, mantener la seguridad del servicio, cumplir obligaciones legales o resolver posibles conflictos.
Cuando elimines tu cuenta, procederemos a eliminar los datos asociados a ella conforme a nuestros procedimientos de eliminación y a las obligaciones legales aplicables.
Algunos datos técnicos o registros pueden conservarse durante un período limitado cuando sea necesario por motivos de seguridad, prevención del fraude o cumplimiento de obligaciones legales.
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados a ella en cualquier momento, de dos formas:
Cuando se solicite la eliminación, eliminaremos los datos personales asociados a la cuenta (perfil y espacio económico personal) sin demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de un mes, salvo aquella información que debamos conservar por obligación legal o por razones legítimas de seguridad.
Si formas parte de hogares compartidos, esos hogares y sus datos económicos no se eliminan por el hecho de que tú elimines tu cuenta mientras sigan teniendo otros miembros: la titularidad pasa a otro miembro del hogar para no destruir información que también pertenece a tus convivientes. Un hogar del que fueras el único miembro sí se elimina por completo junto con tu cuenta. Más detalle en la página de eliminación de cuenta enlazada arriba.
Dependiendo de la legislación aplicable, puedes tener derecho a:
Para ejercer estos derechos puedes contactar con: havenhome.app1@gmail.com
Haven no está diseñada específicamente como un servicio dirigido a menores.
Los menores no deben crear una cuenta o utilizar Haven de forma independiente cuando la legislación aplicable requiera autorización parental.
Si Haven permite la participación de un menor en un hogar familiar, dicha utilización deberá realizarse bajo la responsabilidad y supervisión del padre, madre o tutor correspondiente.
Haven no utiliza cookies con fines publicitarios dentro de la aplicación.
Podemos utilizar tecnologías esenciales relacionadas con autenticación, seguridad, funcionamiento y mantenimiento del servicio cuando sean necesarias.
Haven no vende los datos personales de sus usuarios y no utiliza la información personal, económica o del hogar para crear perfiles destinados a publicidad personalizada.
Algunos proveedores tecnológicos que utilizamos podrían procesar información desde países distintos al país donde resides.
Cuando esto ocurra, adoptaremos las medidas y garantías exigidas por la legislación de protección de datos aplicable.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en Haven, en nuestros proveedores, en las funcionalidades disponibles o en los requisitos legales.
Cuando los cambios sean relevantes, procuraremos comunicarlos mediante la aplicación o por otros medios razonables.
La fecha de la última actualización aparece al principio de esta Política.
Si tienes cualquier pregunta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos, puedes contactar con: havenhome.app1@gmail.com
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